Archivi categoria: crisis

La famosa ottimizzazione dei costi (?)

Pubblicato il 15 dicembre 2023 da admin

Un’azienda in un momento di difficoltà spesso mette mano ai costi in modo totalmente indiscriminato, con un orizzonte temporale brevissimo, senza valutare correttamente la “qualità” dei costi. Frequentemente la comunicazione è la prima vittima di questi processi di “ottimizzazione”, togliendo … Continua a leggere→

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Bias cognitivi in periodi di crisi.

Pubblicato il 19 ottobre 2020 da admin

Un bell’articolo sui bias cognitivi nei periodi di crisi. Partendo dalla crisi legata alla pandemia, Julie Wright offre una analisi e una classificazione dei bias che affliggono la comunicazione di crisi.   #crisiscommunications #crisismanagement #communication #biases #pr #mediarelations #marketing #comunicazione #media

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Corporate PR e pandemia.

Pubblicato il 1 maggio 2020 da admin

Un articolo di PRnewsonline sulla gestione degli eventuali casi di coronavirus in azienda dal punto di vista della comunicazione. “…By now, all companies and organizations ought to have created an internal team dedicated to monitoring news about COVID-19. In addition, … Continua a leggere→

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Comunicazione interna e Coronavirus

Pubblicato il 1 maggio 2020 da admin

Numerosi executive di grandi aziende hanno confermato a PRWeek che la creazione di specifici centri di comando “crisis” e repository centrali per informazioni aggiornate e verificate su COVID-19 è fondamentale. Frank Shaw, vicepresidente delle comunicazioni di Microsoft, lo definisce “un … Continua a leggere→

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Le cose (brutte) che non ti ho detto

Pubblicato il 8 giugno 2018 da admin

La relazione tra agenzia di PR e cliente può vivere momenti estremamente delicati, specialmente quando le cose non vanno proprio come dovrebbero. Le fortune di un’azienda e della sua agenzia di relazioni pubbliche sono indissolubilmente legate e una buona squadra … Continua a leggere→

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Interagire coi consumatori sui social (Managing the negatives)

Pubblicato il 30 settembre 2016 da admin

Sono molti i brand che si lanciano sui social media senza avere chiarito prima alcune regole di base, senza le quali la presenza su Twitter o Facebook non solo è inutile, ma può risultare addirittura disastrosa. Un interessante articolo di Katie … Continua a leggere→

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“E io non ti presto più il mio pallone” ! (iPhone 6 epic media relations fail)

Pubblicato il 1 ottobre 2014 da admin

Credo non ci sia bisogno di raccontarvi la faccenda dell’iPhone 6 Plus. Ormai il “bentgate” è un caso planetario. Senza analizzare in generale le reazioni di Apple a questo ennesimo “crisis” su un suo prodotto (ricordate la faccenda dell’antenna ?) … Continua a leggere→

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Costa Concordia: un altro drammatico esempio di crisis communication

Pubblicato il 18 gennaio 2012 da admin

Vi rimando a questo articolo per alcune riflessioni sul crisis mangement, un tema di cui ho scritto spesso (ed evidentemente cono buone ragioni) Qui l’articolo Stralcio: “….Ecco il punto di vista autorevole di Gianluca Comin, past president Ferpi, Federazione Relazioni … Continua a leggere→

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Tre in un colpo (Another PR Fiasco Blues)

Pubblicato il 13 maggio 2011 da admin

Questa storia di Facebook che ingaggia Burson Marsteller per rovinare la reputazione di Google è triste sotto molti punti di vista. Parto dal fondo: a rimetterci alla fine è anche la già poco solida reputazione delle agenzie di PR, il … Continua a leggere→

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Le parole che non ti ho detto (Toyota Crisis Blues)

Pubblicato il 10 febbraio 2010 da admin

Le disavventure vissute da Toyota in relazione all’ormai celeberrimo acceleratore che si blocca, hanno scatenato un dibattito globale su cosa si deve e non si deve fare quando ci si trova di fronte a una situazione di crisi. Il “crisis … Continua a leggere→

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