Ci sono libri che non invecchiano mai, idee e osservazioni che conservano freschezza e integrità anche dopo secoli.
Senza voler andare così in là nel tempo, il buon Steve Rubel ci ripresenta, commentandole dal punto di vista del blogger, alcune considerazioni che hanno settant’anni, ma non li dimostrano.
Il libro in questione è un famoso manuale degli anni ’30 di Dale Carnegie, “How to Win Friends and Influence People”.
Ecco di seguito alcune considerazioni su come gestire i rapporti con gli altri e, in corsivo, come estendere oggi il concetto ai blog :
* Non criticare, condannare, lamentarsi . Sviluppa o costruisci il dialogo, anche se non sei d’accordo.
* Dai importanza alle persone, elogia la loro parte migliore. Linka i post con cui sei in disaccordo, ma sottolinea anche le parti con cui sei d’accordo.
* Ottieni dalle persone quello che desideri, risvegliando i loro desideri. In altri termini, realizza i loro sogni
E ora, “Sei modi per piacere agli altri”:
* Interessati sinceramente agli altri. Leggi molti blog per avere più punti divista e prospettive diverse.
* Sorridi. Metti una tua foto sul blog
* Ricorda e usa i nomi delle persone. Ricorda dove hai letto le cose e linka o cita il blogger che le ha scritte.
* Incoraggia gli altri a parlare di se’ stessi e ascoltali. In altri termini, benvenuti i commenti.
* Discuti su ciò che interessa l’altra persona. Offri valore ai tuoi lettori.
* Fai sentire importanti le altre persone. Accetta il feedback con serietà e adattalo quando necessario.
Ah, questi americani, già settant’anni avanti…
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indubbiamente sono regole che fanno parte del comune bon ton della comunicazione, p.r e non.
Cara Laura, sarà anche comune, ma se ti guardi attorno, e parlo delle aziende e del modo in cui utilizzano i blog come strumento di marketing e comunicazione, tanto comune in fondo non è…
hai ragione, non è affatto comune come dovrebbe esserlo sulla carta!