La petizione chi mi ha raggiunto stamattina attraverso Facebook (relativa a Tripadvisor) ripropone per l’ennesima volta l’annosa questione: ma tutto questo meraviglioso 2.0, questa splendida condivisione dell’informazione dal basso, che dovrebbe premiare le aziende meritevoli attraverso l’accreditamento fornito dai suoi clienti, e quindi realmente autorevole e credibile, esiste davvero ?
Un po’ troppo spesso abbiamo letto di utenti fake, di commenti artificiosi, di profili feacebook e twitter creati ad arte, di commenti manovrati o cancellati, di inviti che ti vogliono strappare un “mi piace” su Facebook senza che tu veda nemmeno di cosa si tratta, etc. etc .
Quante sono le aziende che di fronte a queste nuove opportunità rispondono con un “finalmente !” e quante con “vediamo, tecnicamente, come posso fregarli ?”
E il ruolo dei “web consultant” e delle “web agency” ? Le aziende sono anche vittime di false competenze e guru più o meno improvvisati ?