Il post di ieri sulla campagna pubblicitaria Nokia che prende pesantemente di mira i clienti di iPhone, ha ovviamente un risvolto strettamente legato alle media relations.
Durante il media training che proponiamo ai nostri clienti nella fase iniziale del nostro rapporto di collaborazione, incoraggiamo i manager a mantenere davanti ai giornalisti un atteggiamento il più possibile neutrale nei confronti della concorrenza.
Durate un’intervista raccomandiamo di evitare, per quanto possibile, qualsiasi riferimento diretto a prodotti e aziende concorrenti, soprattutto in chiave critica o negativa. I messaggi devono essere positivi e legati alle qualità e ai benefici che derivano dall’utilizzo dei prodotti / servizi della “nostra” azienda.
Denigrare i prodotti concorrenti, le strategie commerciali delle competitor, o addirittura i loro manager ( si è visto anche questo) genera nei giornalisti un feedback di sospetto (nella migliore della ipotesi) o spesso di pura antipatia.
L’aggressività non paga.